Bestellingen en contact

Account en winkelwagen

• Hoe maak ik een account aan?
• Hoe maak ik mijn winkelwagen leeg?
• Ik ben mijn accountgegevens kwijt
• Ik kan niet meer inloggen
• Kan ik ook een zakelijk account aanmaken

Bestellen

• Een product is niet leverbaar wat nu?
• Hoe kan ik bestellen in de webshop

Betalen

• Accepteren jullie VVV bonnen
• Biedt ECOstyle achteraf betalen aan?
• Hebben jullie eigen cadeaubonnen?
• Ik heb wel een orderbevestiging gehad, maar geen bevestiging van de betaling. Klopt dit?

Garantie

• Heb ik garantie op de producten uit deze webshop?
• Wat is wettelijke garantie?

Levering

• Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
• Hoe hoog zijn de verzendkosten?
• Hoe snel wordt mijn pakket geleverd?
• Hoe zien de larven van het lieveheersbeestje eruit als ze worden verstuurd?
• Hoelang duurt het voordat ECOstyle mijn betaling ontvangt?
• Mijn bestelling is geleverd op een pallet wat doe ik ermee?

Bekijk alle 9 artikelen

Ruilen en retourneren

• Hoe kan ik retourneren?
• Hoe maak ik gebruik van mijn herroepingsrecht?
• Hoe snel wordt mijn retourmelding verwerkt?
• Mag ik natuurlijke vijanden retourneren?
• Wanneer waardevermindering?
• Wie betaald de kosten voor de retourzending?

Veel gestelde vragen

• Heeft ECOstyle ook een winkel?
• Hoe gaat ECOstyle om met geschillen?
• Hoe kan ik contact opnemen
• Hoe kan ik een vraag of klacht indienen?
• Hoe wordt je klacht behandeld?
• Hoelang zijn jullie producten houdbaar