Voor al artikelen die je bij ons aanschaft, is er sprake van wettelijke garantie. Dit houdt in dat als er sprake is van een non-conformiteit en het product bijvoorbeeld niet meer functioneert je aanspraak mag doen op garantie.
Hoe gaat ECOstyle om met garantie
Het maakt voor ECOstyle niet uit of je het product rechtstreeks bij ons of bij een winkelier hebt aangeschaft. Zodra er sprake is van garantie verzoeken wij je om contact met ons op te nemen. Samen met jou kijken we naar de beste oplossing. Dit kan zijn dat we het product vervangen, of repareren.
Hoe maak ik gebruik van mijn garantie
Wanneer je het product hebt aangeschaft bij een verkooppartner dien je met hun contact op te nemen. Eventuele correspondentie met ons kun je meesturen naar de verkooppartner. Is het product bij ons direct aangeschaft dan zorgen wij voor de afhandeling hiervan.
Contact
Om je garantieaanvraag zo goed mogelijk af te handelen verzoeken we je om een klacht altijd schriftelijk in te dienen. Je kunt een mail sturen naar support@ecostyle.nl, liever bellen? Bel dan naar: 0516 - 715 000
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.